春节将至，针对各小区住户老龄化的现状，并结合2018年物业服务满意度调查的统计结果，本月，各小区陆续开展了“送福到家”的拜年活动。

腊月二十五，国英园小区经理、工程人员及综合办公室和品质保障部负责人来到国英园小区业主家，为老人们送来了“福”字，给大家拜年。小区业主对2018年的各项物业服务工作给予了肯定；对项目经理和工程维修人员勤勤恳恳、无微不至的服务态度表示了认可；同时，也对国英园小区停车难等现状提出了合理化建议。针对广大业主提出的建议，中心办公室和小区物业将进行专项研讨，将这些问题作为2019年的工作重点，为小区业主排忧解难。

通过“送福到家”的拜年活动，增进了小区物业和业主间的亲密关系。一张张“福”字满载着物业员工对广大业主的真挚祝福，领到福字的住户脸上洋溢着幸福的笑容，纷纷表示了对小区物业的诚挚谢意。